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                新闻中心

                张文晨到黑龙江公司考察调研

                7月26日至27日,中国广♂电集团党委委员、副总经理、中国广电股份党委副书记张文晨到黑龙江公司考察调研5G建设及生产经营、党建和安全播出▆工作。 7月26日下午,张文晨一行一下飞机便风尘「仆仆地来到黑龙江北方云(IDC)大数据产业园,实地查看项目▆现场,详细询问项目投资、规模和建Ψ设情况,要求树立市场眼光,保证工程质量,加强▼现场管理,反复告诫务必Ψ要慎重投资、算好大账,处理好历史遗留问■题。 随后,张文晨来到公司总前端的5G建设核心机房,详细询问安全播出有关情况,对核心机房的合理■布局、规范管理表示赞赏,要求进一步提高播出运行安全监控,提高应急反应能力和处∑置能力,进一步加强机房供电、空调、网络设≡备运行状况巡查,落实设备平台维护维保支撑保障,务必保障党的二十大期间安全播出及基础设施安全、稳定和高㊣ 效运行。 在元申公司群〗力营业厅,张文晨现场询问营业厅收入及员工队伍情况。在手机业务展台,他认真听取目前员工卡测试情况,了解公司5G手机业务拓展↘的市场营销策略,对黑龙江公司借鉴运营商成熟经验,通过手「机捆绑业务套餐进行推广给予充分肯定。张文晨在听取群力分公司“五星党支部”建设及支部工作开展情况汇报后指出,一要促进党建与业务深度融合,要力戒党建与业务工作两层皮,党建的成果要体现在发挥党员的先锋模范作用〗上,体现在组织的战斗力上,体现在具体的经营成果上。二是党组织书记是第一责任人,要㊣抓好班子、带好队伍,切实履职尽责,真正带头示范。三是通过党建工作塑造企业形象,构建良好的企业文化。张文晨强调,群力分公司要充分发挥所在区位优势,做好▽社区服务,打造党员服务团队。黑龙江公司要充分挖掘像宋兰堂等优秀∑党员的典型事例,树立典型,宣传典型,学习典型。 7月27日上午,张文晨来到元申哈西大街营业厅及智能家居体验馆进行了调研。他认真听取了黑龙江公司首日商用工作的准备情况。他对黑龙江公司首创的“一张算╲账纸”很感兴趣,他说黑龙江公司独特的“一张算ω 账纸”能让用户更方便了解套餐内容和资费标准,做到清晰明了,让用「户放心消费,这个☆小小的工作创新值得在系统内进行推广。他指出,黑龙江公司要通过广电益家创新实践,更好地推广公司手机融合套餐业务,丰富营销渠道,加快推进5G业务开展,同时他还对智能家居体验馆进行了现场体验。 接着,张文晨来到黑龙江公司有线电视发展环廊,他饶有兴趣地听取了黑龙江有线电视从无线到有线、模拟到数字、单向到△双向、双向到融合、有线+5G的发展历史●及公司转变历程,对广①电云视界播控平台按年龄层次区分用户习惯给予№好评。随后他又参观了政企业务展厅,认真观摩哈尔滨安防云项目、融媒体行业应用、应急广播、国家〓虎豹公园监测、数字乡村及5G智慧社区等项目展示,对公司在政企业务上的拓展给予高度评价。 在座谈会上,张◣文晨听取了公司党委书记、董事长赵鸿洋,党委副书记、总经理刘国民,党委副书记赵成森关于公司整体工作、5G网络建设及运营准备情况、党建◎工作情况汇报,书面听取了公司信访维稳工作情况汇报。他指出,通过两天的所见所闻,感触颇深,收获颇多,黑龙江公司班子劲头足、企◎业气象新,业务有抓手、公司有活力。只要持之以恒抓下去、干下去,黑龙江公司大有希望。 张文晨强调,黑龙江公司在发展中虽然遇到一定的困难,但困难都是暂时的,大家要有一个清醒的判断。任何企业的发展都有波折,不会一帆风顺,都是一个曲曲折折的过程。要正确分析和认识面临的形势和任务,要正确看待和处理历史包袱,想方设法解〒决历史遗留问题,要树立必胜信心,在“困境突围”和“安全稳定”攻防战中显身手、有作为。他表示,黑龙江公司基础好、业务强、活力足,集团公司一定会全力支持↑和给予帮助。 针对下一步工作,张◆文晨提出四点要求。一是提高政治站位,履行党网使命。二是坚持问题导向、目标导向,切实抓好改革发展。三是坚持底线ζ思维,确保安全稳※定。四是坚持党建引领,推动党建∩和业务融合。他指出,要全面推进全员ω营销,大力倡导“人走到哪里就把业务带到哪里、宣〗传到哪里”的工作理念;管理和服务要体系化、标准化;5G工作要全面发力,这将是企业◎发展的难得机遇;企业发展要抓住重点,网☆络是基础,营销是关键。 中国广电集团5G办树军同志,中国广电黑龙江公司领导班子成员,总部各部门主要负责人、元申公司负责※同志,参加相关调研活动。

                2021最强广电网格员(2) 林海雪原上的“拼命三娘”

                感受扎根基层∩艰苦创业的拼搏精神,汲取创新进取勇争一流的奋进力量。2021最强广电网格员,今天让我们☆一起走进中国广电黑龙江公司海林市分公司网格员朱莉红的故事。 朱莉红,女,1981年9月出生,大专学历,2004年5月参加工作,中国广电黑龙江公司海林市分公司网格员。2016—2019年连续四年海林分公司先进个人;2019年龙江广电网络十佳网格明星;2020年牡丹江分公司十佳卐网格明星。 传承使命——“干好工作,别给单位丢脸” “女儿,咱家有三个人在有线电视工作,单位养活了咱们全家,咱们要感恩,干好工作,别给单位丢脸,别给我丢脸!”每当被困难压得喘不过气来的时候,朱莉红就会想起老父亲讲的这句◣话。 这既是干了一辈子广电工作的老父亲对自己的日常教导,也是临终前的最◣后嘱托,成为朱莉红战胜一切困难的最大精神法宝。 “每天需要两次对瘫痪肢体进行康复训练,早6点至7点、晚20点至21点,是我照顾父亲的固定时间,但即便这◣样◥,我的工作一点都没耽误。”回想起父亲病重在床的那段日子,朱莉红有遗憾,不〓能多陪陪老父是她心底的痛,但更多的是自豪,“对待工作,我不会服输,我没有让父亲丢脸”。 在广电系统工作的16年里,她每年超额Ψ 完成分公司下达的各项任务和指标。划分网格经营以来,她所负责的网格权责收入、APRU值遥遥领先,每※月现金流收入是其他网格的1.5-2倍,成为林海雪原最优秀的网格员之一。 图:核对用户信息 服务用户——“只要您需▆要,我※就来报到” 在朱莉红自己ㄨ制作的用户联系卡片上写着这样一句话,“我就在您身边,服务在指间,只要≡您需要,我就来△报到”。 为了这句承诺,她不敢忽视》用户服务的每一个细节。网格内每装完一家新用户,她担心安装师≡傅太忙,没有教会用户操作,总是第一时间主动联系上门,给用户耐心讲解怎么使用智能机顶盒,详细介绍“龙江广电网络”的新产品和新服务。她的耐心细致换来了用户的肯定和回报。“用着方便、功能好、信号好、服务好”,她的网格用户经常用这样的广告词◣向朋友介绍广电业务,主动帮她发展新用⌒户。 在她负责的网格内,一位年过七旬的老用户从农村搬到城里,在办理业务的时候,恳请朱莉红帮忙购买一台旧电视。她满口答应,利用调休⊙时间带着老人,在海林城区各个旧家电卖场找货询价,帮助老人买到了称心的电视机。有人笑话她,这又不是你的工作←,用得着这么认真吗?她笑着回答,“只要您需要,我就来报到,说到就要做到,不能骗用户”。 图:朱莉红在〇用户家中办理业务 作为年轻的妈妈,带孩子是朱莉红的责任。晚上七、八点钟,正在上学前班的小女儿跟着她一起到用户家调试设备≡是常有的事。那一刻,她付出了对用户的真心,也收获了用户的感动。据统计,其它网★格员平均每月发展21户左右,而她平均每月达到34户。通过口碑←传播,老用户帮忙发展的新用户达到朱莉红每月新发展用户总数的50%以上。 细心的朱莉红发现,网格里的老年用户比较〖多,很多不会熟练使用智能手机,有的还没有微信,朱莉红给所有用户发放联系卡,24小时不关手机,让用户随时能㊣ 找到她,尽可能以最短的时△间响应用户、办理业务、排除故障。 尽管不是学技术出身,但工作之余,她自觉学习安装、维护知识,通过努力,现在已经能够对用户家的ONU、WIFI故障准确判断处理。很多用户看着她一个女孩子熟练地维修,忍不住会伸出大拇指,有的还热心地问她“你们单位什么时候评优秀员№工?我们一定给你投票!” 图:为新安装用户钉ξ线 朱莉红的勤奋和敬业,不仅感●动着用户,还带动了同伴。她的营维搭档是海林分公司一位老同志,原来工作中不温不火,自从跟朱莉红分到一个网格,像变了一个人,现在工作无论多晚,只要一个〇电话,一定会第一时间赶到用户家,哪怕★是停电、跑水等业务以外的事情,也能随叫随到,毫不推辞。 锐意进取——“虽然我的家庭不富裕,但我对★网络有信心” 广电网络要转型发展,网络基础首先【得跟上。2021年,为了筹措资金改造网络,牡丹江分公司发动网格员开展“网格自建投资”活动。尽管家庭生活╳极其困窘,父亲卧床治病的债务还没有还清,但朱莉红不忘父亲的嘱托,凭着对网№络未来的信心,在别的网格员顾虑重重时,带头想方设法筹借一万五千多元,积极支持“网格自建投资”。 为了节约投资,在网格自建人工费管理中,她发动全家老小一齐上阵,把网格自建各项成本压到最低;在网格●自建材料采购过程中,她在多家符合资质的厂家中反复询价比价,对材料参数了如指掌,始终把网格自建工程ζ 的成本和质量控制权牢牢抓在手里。 响应改革的果断决策,网络改造的精打细算,用户服务的四季如春,最终都在网格经营中转化为实实在在的经营○业绩。在自建投资试点小区中,朱莉红负责的网格两个月内用户就净增长了13%。2021年上半年,她以现金流收入达到序时进度133.19%、双向业务完成率达到152.22%的骄人业〓绩在海林分公司一马当先,即使放到◆牡丹江地区甚至黑龙江省公司,也处于领先位置,为分公司其他网格员做出了最好的示范。 图:冬天在〖室外穿线的朱莉红 “拼命三娘”是朱莉红的精神状态写照,“奉献永无♀止境”是朱莉红对待工作的座右铭。很多人觉得,她能够扎根网格,赢来这么╳多“回头客”,靠的就是这两点。但她自『己知道,这一切,都是因为父亲的嘱托,因为家庭的责ξ 任,因为对这份事业的情怀。 “马上就要上广电5G了,我的业绩起码能翻一番吧?”顶着林海的风雪,迎着︽初升的太阳,她的心里无比踏实,因为她相信ξ,广电网络的明天一定会更好。

                宋起柱出席2022世界5G大会

                今天,由黑龙江省人民政府、国家发『展和改革委员会、科学技术♀部、工业和信息化部共同主办的2022世界5G大会在︽哈尔滨市开幕。大会以“筑5G生态 促共创共利”为主题,结合多种形式呈◆现5G产业的技术进步和产品创新,搭建跨区域产业协作联动桥梁。中国广电党委书记、董事长※宋起柱出席开幕式,并在大会主论坛上作《扬帆起航,守正创新,服务文化与数字经济大发展》的主题演讲。 宋起柱指出,自今年6月27日中国广∴电5G正式开网运营,向社会提供5G服务以来,中国广电聚焦媒体、信息和科技融合方向,加快构建新型媒体传播网、国家文∮化专网和国家新型基础设施网,不断完善5G网络覆盖和业务服务水平,大力推动广电5G规模化部署商用。 宋起柱★表示,中国广电正着力实施“圆心战略”,紧抓“四个坚持”,创“心”发展,共创共利。 一是坚持客户为中心,塑造全新品牌,打造优质服务体系。业务产品方面,以电视大屏为基础、叠加广电5G,为用户提供更顺心、更满意、更优质、更具性价比的文化信息综合服务。渠道方面,中国广电将从线上▆线下、自有合作两个维度,完善渠道『布局,形成定位清晰、重点突出的全渠道营销服务体系,为用户提▓供更广泛、更便捷、更安心的※服务触点。运营服务方面,中国广电秉持客户至上的原则,立足用【户体验,洞察客户需ㄨ求,加快丰富用户权■益,切实兑现服务承诺。 二是坚持网络强基,实施创新驱≡动,端到端建设智慧ICT网络。在IT侧,统一规划数据中心、广电云、CDN等基础◥设施,整合跨地区、跨平》台的算力资源,构建数据中心、云计算、大数据一体化的新型算力网络〓体系,支撑数字化新体验。在CT侧,实施核心网集约化建设,推进网络架构统一、资源调度统〓一、运营管↘理统一,提升运营效率、资源利用率和客户业务□ 体验,支撑个人业务快速放号、政企业务敏捷创新、全程全网快速复制。在终端侧,现已有327款手机支持700MHz频率,95%新入网手机支持700MHz频段,覆盖高、中、低全档位,还支持多类型①可穿戴设备、平板、老年机等,中国广电计划在九月底完成全部高存量4G/5G终端的适配升级。 三是坚持内容特色,发挥行业优势,构建新内容、铸造新服务。首先是⊙强化文化特色内容供给,依托国家文化专网,整合汇聚全国※的广播影视、文物文博、新闻出版、网络视听、公共数字文化等各类优质内容资源,加强新一代信息技术应用,打造4K/8K、沉浸式视频、互动视频、VR/AR/MR视频、云游戏等高新视听内容,探索拓展中华文化元宇宙空间。其次㊣是推动优质互联网内容汇聚,建设互联网内容引入基地,打造互联网内容的全国性汇聚中心;依托资质资源和╲业务平台开展互联网内容集成服务,实现广▃电网络和互联网视听节目服务的集约化运营。 四是坚持融合发展,打造智慧广电,赋能千№行百业。中国广电始终牢牢把握数字中国、文化数字化等国家重大战略机遇,充分利用频谱资源优势和内容差异化优势,打造了一批智慧政务、智慧文旅、智慧教育、应急广播、平安▅城市等典型行业应用,特别为黑龙江着力打造了哈〖尔滨政务云、智慧城市、综治视联网、雪亮工程、县级融媒体中心、应急▆广播等多个应用。中国广电还将进一步发挥广电5G网络优势,重点聚♂焦电力、矿山、海事、港口、农林、交通、物流、应急等领域,打造可复制的商用标杆,创新融合发展新业态。 宋起柱最⊙后表示,中国广电将携手推动5G产业←发展和应用场景创新,更好地赋能社会、服务人民,为推动经济社会高质量发展贡献力量,中国广电也将深化与黑龙江战略合作,助力当地数字经济和文化建设取得新进展。

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